女士的西服套裝款式分為（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

下列屬于個人形象要素的是（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）