單項選擇題下列哪個不屬于旅行社工作事故()。

A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.錯接事故
D.誤機(車、船)事故


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1.單項選擇題()是旅游服務(wù)中服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標(biāo)志。

A.導(dǎo)游服務(wù)
B.交通服務(wù)
C.食宿服務(wù)
D.娛樂服務(wù)

3.單項選擇題關(guān)于旅行社實行內(nèi)部招聘不正確的表述是()。

A.有利于激勵員工
B.有可能造成近親繁殖
C.員工信息真實
D.招聘成本高

4.單項選擇題屬于導(dǎo)游上崗前培訓(xùn)的重點內(nèi)容是()。

A.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)
B.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的定期交流
C.服務(wù)意識的培訓(xùn)
D.政治思想的培訓(xùn)

5.單項選擇題對于旅行社而言,其所制定的旅游團(tuán)的接待計劃一般來說應(yīng)該包括以下三項最基本的內(nèi)容,即該團(tuán)的基本情況和要求;日程安排和()。

A.導(dǎo)游員的基本情況
B.組團(tuán)社名稱
C.該團(tuán)在各地的主要參觀項目
D.該團(tuán)的成員名單

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部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。

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我國對旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。

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通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴大銷售額獲得利潤的能力越強。

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旅行社的采購策略是旺季時保證供應(yīng)、淡季時降低成本。

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目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。

題型:判斷題