問答題為了創(chuàng)造良好的第一印象,旅游服務(wù)人員應(yīng)具備哪些個(gè)人素質(zhì)?
最新試題
果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
題型:判斷題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書信、便條和通告等。
題型:判斷題
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺。
題型:?jiǎn)柎痤}
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
()體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型:多項(xiàng)選擇題
開放型問卷,是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。
題型:判斷題
旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在許多游客的知覺中,認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的,這說明知覺具有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者的情緒情感分哪幾類?
題型:?jiǎn)柎痤}
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。
題型:多項(xiàng)選擇題