單項(xiàng)選擇題歐式計(jì)價(jià)飯店的客房?jī)r(jià)格包括()。
A.房租
B.房租和一日三餐的費(fèi)用
C.房租和食品、飲料等費(fèi)用
D.房租及一份歐陸式早餐的費(fèi)用
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1.單項(xiàng)選擇題飯店對(duì)客服務(wù)的起點(diǎn)是()。
A.財(cái)務(wù)部
B.餐飲部
C.前廳部
D.客房部
2.單項(xiàng)選擇題飯店使用的堿性洗滌劑,PH值應(yīng)大于()。
A.7
B.25
C.50
D.75
3.單項(xiàng)選擇題飯店投資的提升功能是()。
A.A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
4.單項(xiàng)選擇題飯店投資的輔助功能是()。
A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
5.單項(xiàng)選擇題飯店投資的基礎(chǔ)功能是()。
A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
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飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
職工代表大會(huì)無須定期召開。
題型:判斷題
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型:判斷題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型:判斷題
康樂部各項(xiàng)服務(wù),員工在獨(dú)自完成的同時(shí)也能確保服務(wù)質(zhì)量。
題型:判斷題
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店的尾數(shù)定價(jià)策略,適用于()的定價(jià)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
題型:判斷題