A.A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
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A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
A.道德價(jià)值
B.資源價(jià)值
C.能力價(jià)值
D.社會(huì)價(jià)值
A.前臺(tái)服務(wù)部門(mén)
B.供應(yīng)部門(mén)
C.生產(chǎn)部門(mén)
D.后勤服務(wù)部門(mén)
A.全面質(zhì)量管理
B.零缺點(diǎn)質(zhì)量管理
C.PDCA管理循環(huán)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽
最新試題
客房部各部門(mén)之間不需要保持信息暢通,與其他部門(mén)也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。
飯店開(kāi)展能源管理的方法包括哪些?
管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門(mén)。
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
服務(wù)本身是無(wú)形的,不可數(shù)量化。
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?