售電公司的銷售收入包括售電收入和（）

在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營銷過程的“軟指標”——精神要素的是（）

電力產(chǎn)品核心概念

總體市場占有變動率=顧客滲透率×顧客忠誠度×顧客選擇性×價格選擇性，其中，表示企業(yè)顧客的平均購買量與一般企業(yè)的顧客的平均購買量的百分比的是（）

簡述大客戶市場的構(gòu)成。

以下屬于售電公司利潤減少原因的是（）

類用電事故

電力銷售目標市場選擇的主要影響因素包括哪幾方面？

大客戶市場是指那些以群體（單位）作為購買電力者的市場。學校、醫(yī)院用電單位屬于（）

由管理工作中的“跑、冒、滴、漏”能造成的線損稱為（）