文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿(mǎn)足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店效益

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門(mén)。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

康樂(lè)部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店?duì)I銷(xiāo)中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)方式等。