A.自尊、敏感
B.生活習(xí)慣完全是居住國(guó)特點(diǎn)
C.喜歡購(gòu)買土特產(chǎn)
D.走親訪友
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A.發(fā)車及抵達(dá)時(shí)間
B.舒適程度
C.車上服務(wù)人員態(tài)度
D.娛樂項(xiàng)目是否豐富
A.美感
B.愉悅
C.娛樂
D.滿足
A.X理論
B.Y理論
C.管理系統(tǒng)理論
D.管理方格理論
A.便捷
B.準(zhǔn)時(shí)
C.安全
D.舒適
A.安逸型
B.活躍型
C.探險(xiǎn)獵奇型
D.歷史探索型
最新試題
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
旅游者的情緒情感分哪幾類？
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）