改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。

對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

論述旅游者對旅游條件的知覺。

成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。

情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。