判斷題旅客對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不滿意而產(chǎn)生的不良反映屬于服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于售票的說法錯(cuò)誤的是（）
A.開窗時(shí)間不應(yīng)晚于該站首趟列車開車前10min
B.關(guān)窗時(shí)間不應(yīng)早于該站最后一趟列車到達(dá)后10min
C.排隊(duì)人數(shù)不得超過15人
D.票據(jù)應(yīng)妥善保管
3.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于檢票口引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）
A.車次
B.始發(fā)站
C.終到站
D.站臺(tái)
4.多項(xiàng)選擇題下列地點(diǎn)應(yīng)有引導(dǎo)、安全標(biāo)志的有（）
A.電梯、步梯
B.天橋、地道
C.站臺(tái)
D.落地玻璃
5.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）
A.車次
B.發(fā)、到站
C.開車時(shí)刻
D.到站時(shí)刻
最新試題
老年人聽覺較差，廣播經(jīng)常聽不清楚，客運(yùn)員做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于移動(dòng)機(jī)具管理說法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
鐵路客運(yùn)有形展示場(chǎng)所中對(duì)旅客影響最大的是客運(yùn)站和旅客列車。
題型：判斷題
下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
針對(duì)動(dòng)車組一等車廂服務(wù)，說法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客安全指標(biāo)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
鐵路客運(yùn)服務(wù)的消費(fèi)特征有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
清掃工具不觸及旅客衣服，麻煩旅客時(shí)要道謝，失禮時(shí)要道歉。
題型：判斷題
下列地點(diǎn)應(yīng)有引導(dǎo)、安全標(biāo)志的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅客對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不滿意而產(chǎn)生的不良反映屬于服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)。
題型：判斷題