單項選擇題柜面人員工作中，要（），音量適中，語言文雅、禮貌，規(guī)范使用服務(wù)用語，禁止使用服務(wù)禁語。
A.語句簡單
B.語句清晰
C.語句專業(yè)
D.語句復(fù)雜
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1.單項選擇題各分行、直屬支行個人業(yè)務(wù)部（）應(yīng)對所轄營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)及環(huán)境設(shè)施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果通報并上報總行個人業(yè)務(wù)部，同時抄報分行行長。
A.每季度
B.每月
C.每天
D.每半年
最新試題
不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶。
題型：判斷題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時豎式標(biāo)牌放置在24小時自助銀行入口（）。
題型：單項選擇題
員工違規(guī)失職行為問責(zé)應(yīng)堅持（）
題型：多項選擇題
嚴(yán)禁將個人私章、操作號、密碼交于他人，辦理各項業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求網(wǎng)點金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺左側(cè)或右側(cè)的墻面上，頂端距地面約2M，橫向位置為墻面或柱面的（），客戶視線范圍內(nèi)。
題型：單項選擇題
甘肅銀行柜面業(yè)務(wù)操作“九不準(zhǔn)”包括（）
題型：多項選擇題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等（），粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處，防撞貼沿距地面高度1300mm。
題型：單項選擇題
隨時檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存，超限額部分隨時上繳大庫管理員。
題型：判斷題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺臺面取款槽（）150mm處。
題型：單項選擇題
員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服，且同一網(wǎng)點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
題型：判斷題