單項選擇題根據(jù)甘肅銀行廳堂管理要求，加強網點人員管理，明確責任分工，保障網點內外環(huán)境整潔有序，網點門前干凈衛(wèi)生，門頭整潔完好，營業(yè)廳內應達到（）。
A.“三凈四無”
B.“四凈四無”
C.“四凈三無”
D.“三凈三無”
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1.單項選擇題柜面人員工作中，要（），音量適中，語言文雅、禮貌，規(guī)范使用服務用語，禁止使用服務禁語。
A.語句簡單
B.語句清晰
C.語句專業(yè)
D.語句復雜
2.單項選擇題各分行、直屬支行個人業(yè)務部（）應對所轄營業(yè)網點員工服務及環(huán)境設施執(zhí)行情況進行檢查，并對檢查結果通報并上報總行個人業(yè)務部，同時抄報分行行長。
A.每季度
B.每月
C.每天
D.每半年
最新試題
甘肅銀行員工紀律處分種類主要包括（）
題型：多項選擇題
關于網點營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是（）
題型：多項選擇題
違規(guī)問題的調查、審理人員有下列情形之一的，應當申請回避（）
題型：多項選擇題
嚴禁將個人私章、操作號、密碼交于他人，辦理各項業(yè)務；嚴禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務。
題型：判斷題
員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服，且同一網點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
題型：判斷題
嚴禁簽發(fā)空頭銀行匯票、本票、辦理空頭銀行轉賬匯款；嚴禁挪用銀行資金為客戶墊款，或截留、挪用客戶資金為其他客戶墊款。
題型：判斷題
對于第一時間不能給出處理結果的投訴，不能明確給予具體回復時間，以免因客觀原因處理不及時，引起二次投訴。
題型：判斷題
（）懸掛于營業(yè)廳（外）入口左側墻面或落地固定于營業(yè)廳（外）入口左側的地面上。（設計標準長款掛墻式、落地式）
題型：單項選擇題
甘肅銀行柜面業(yè)務操作“九不準”包括（）
題型：多項選擇題
受到紀律處分的員工，在處分期間不得晉升職務、職級、工資級別和專業(yè)技術職務，并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。
題型：判斷題