接待人員：“不知道哪一天才可以像您一樣，能夠有這么好的事業(yè)，這么多的員工來幫您賺錢?！边@是在贊美客戶的（）。

對(duì)服務(wù)行業(yè)來說，了解一些雙關(guān)語、忌諱語是非常重要的，以下選項(xiàng)中表述有雙關(guān)語或忌諱語的是（）。

正確的遞名片方法是（）。

乘坐電梯抵達(dá)目的地，接待人員應(yīng)該（）。

一般性的拜訪時(shí)間最好控制在（）。

一般會(huì)客室離門口最遠(yuǎn)的地方是（）的位子。

拜訪客戶與客戶交流時(shí)，男性的不正確的坐姿是（）。

女士應(yīng)掌握的握手禮儀有（）。

只有擁有（）才能真正拉近接待人員與客戶之間的距離。

拜訪時(shí)要注意儀容形象的修飾，其中特別強(qiáng)調(diào)的是（）。