接待人員：“不知道哪一天才可以像您一樣，能夠有這么好的事業(yè)，這么多的員工來幫您賺錢?！边@是在贊美客戶的（）。

身穿短裙的女性接待人員在引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該是（）。

拜訪客戶與客戶交流時，男性的不正確的坐姿是（）。

女士應(yīng)掌握的握手禮儀有（）。

最受年輕人歡迎的贊美項目是（）。

以下是會客室環(huán)境維護對象的是（）。

在與客戶交談時，最好（）。

乘坐電梯抵達目的地，接待人員應(yīng)該（）。

最受女性歡迎的贊美項目時（）。

拜訪時要注意儀容形象的修飾，其中特別強調(diào)的是（）。