A.率先登機，安排游客座位
B.坐在游客中間靠走道位置
C.請游客聆聽安全知識介紹
D.率先下機，以便與地陪接洽
您可能感興趣的試卷
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A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作
A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導(dǎo)游給孩子們講故事
C.請全程導(dǎo)游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經(jīng)濟(jì)動機
A.游客至上
B.服務(wù)至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對待游客
最新試題
旅客在網(wǎng)上購買機票，需輸入（）
旅游者在機場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票的補辦程序是（）。