各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。

對小微企業(yè)，健全（）負責制，深化營配業(yè)務融合，現場制定配套電網接入工程，啟動建設程序，提高接電效率。

申請暫停用電，每次應不少于15天，每一日歷年內暫停時間累計不超過（）個月，次數不受限制。

在取得行政審批后，需架設表前線、延伸低壓分支線的配套電網工程（）個工作日內完工，增容臺區(qū)（）個工作日內完工。

對于客戶的投訴舉報，下列處理不正確的是（）。

營業(yè)窗口服務人員坐在工作臺位時，應該（）。

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務質量事件及供電服務過錯的是（）。

合同最大需量核定值在（）或日歷月生效。

對申請用電的高、低壓客戶，確保（）接入電網。

辦理變更用電業(yè)務，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。