A.椰汁
B.橙汁
C.紅石榴汁
D.雪碧
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A.對餐廳某工作人員服務(wù)態(tài)度的投訴
B.對餐廳某項(xiàng)服務(wù)效率低下的投訴
C.對餐廳設(shè)施設(shè)備的投訴
D.對服務(wù)方法欠妥的投訴
E.對商品質(zhì)量的投訴
A.餐廳的面積
B.餐桌的大小
C.座位空間
D.餐飲內(nèi)容
A.增加透明度,便于人們賞茶觀姿
B.防嫩茶泡熟
C.便于觀察茶是否喝完
D.防止失去鮮嫩色澤和清鮮滋味
A.因人設(shè)崗只能針對少部分高端人才或國有企業(yè)為改革減少阻力而做出的戰(zhàn)術(shù)安排等特殊情況,而不是普遍狀態(tài)
B.最少崗位原則能盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時(shí)間,減少信息傳遞中的效應(yīng),提高組織的戰(zhàn)斗力和市場競爭力
C.財(cái)務(wù)中的會(huì)計(jì)和出納,必須分別設(shè)立,這是監(jiān)控原則的具體應(yīng)用
D.餐廳定編定員要讓人盡其用,減少不必要的內(nèi)耗
A.語言技能
B.觀察技能
C.記憶技能
D.營銷技能
最新試題
下列對茶洗過程的描述,正確的有()。
服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù),直接決定著客人的滿意度,主要包括()。
在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中,為了保證食品的質(zhì)量和員工的身體健康,廚房和餐廳相對濕度應(yīng)該保持在()。
服務(wù)員要向?qū)で笾R(shí)的賓客介紹()。
西式建筑又稱現(xiàn)代式建筑,是近代從西方傳入我國的一種建筑形式。其特點(diǎn)是多為幾何形體和()結(jié)構(gòu)。
以下酒的別稱中,是指美酒的有()。
用餐客人急于去趕車、船,以下錯(cuò)誤的處理是()。
以下()組合不屬于相近色配色。
以下關(guān)于餐廳定員原則的說法正確的是()。
單桌西餐宴會(huì)廳布局應(yīng)該()。