村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開(kāi)處方藥頭孢克洛時(shí)，忘了告知患者近期不能飲酒，患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴(yán)重的雙硫侖樣反應(yīng)，好在及時(shí)送到上級(jí)醫(yī)院后搶救回來(lái)。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門(mén)，要求衛(wèi)生行政部門(mén)追究責(zé)任并賠償損失。該案例屬于（）

為了體現(xiàn)照顧周到，消除患兒對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的陌生感，醫(yī)務(wù)人員盡量做到（）

患者，男，38歲，規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭，需要連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），患者家屬認(rèn)為都是血液透析，為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過(guò)程中，下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)？（）

患者，男，68歲，確診高血壓病3級(jí)10余年，平時(shí)僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓，血壓控制在140～150/90～100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高，一直未服藥和監(jiān)測(cè)，大量吸煙40余年至今。近1個(gè)月反復(fù)出現(xiàn)活動(dòng)后胸前區(qū)悶痛，休息后可迅速緩解，外院心電圖提示“下壁及前側(cè)壁導(dǎo)聯(lián)ST段下移伴T(mén)波低平、倒置”。在與患者溝通中，最需重點(diǎn)交代的注意事項(xiàng)是（）

患者，男，62歲，因頭痛去醫(yī)院就診，檢查發(fā)現(xiàn)血壓高，160/95mmHg，尿常規(guī)檢查示：潛血++，蛋白質(zhì)++。為明確診斷，在溝通中最需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)（）

患者，男性，70歲，因摔倒后昏迷由120救護(hù)車(chē)送到醫(yī)院急診就診，在搶救過(guò)程中，屬于正確的溝通有（）

眼科診療中的積極溝通，應(yīng)該涉及（）

患者，男，因“確診肝硬化10年，脾切除+斷流術(shù)3年，嘔血、黑便1天”急診入院，擬行急診內(nèi)鏡檢查，必要時(shí)內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過(guò)程中，下列哪句話(huà)不應(yīng)說(shuō)？（）

患者，男，80歲，確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，經(jīng)抗感染、解痙平喘及化痰治療后，病情無(wú)好轉(zhuǎn)，應(yīng)和家屬做哪些溝通？（）

患兒家人最終決定同意進(jìn)行根管治療，在治療開(kāi)始前，哪一項(xiàng)不是必須做的？（）