單項(xiàng)選擇題違規(guī)持有POS機(jī)具及提供套現(xiàn)服務(wù)屬于（）類違規(guī)，一經(jīng)認(rèn)定，將予以（）元經(jīng)濟(jì)處理，取消其進(jìn)件資格，并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
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1.單項(xiàng)選擇題違規(guī)更改、截留、泄露客戶信息屬于（）類違規(guī)，一經(jīng)認(rèn)定，將予以（）元經(jīng)濟(jì)處理，取消其進(jìn)件資格，并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
2.單項(xiàng)選擇題勾結(jié)中介進(jìn)件屬于（）類違規(guī)，一經(jīng)認(rèn)定，將予以（）元經(jīng)濟(jì)處理，取消其進(jìn)件資格，并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
3.單項(xiàng)選擇題A類違規(guī)營銷行為處罰：第1次予以（）元經(jīng)濟(jì)處理；第2次予以（）元經(jīng)濟(jì)處理，取消其進(jìn)件資格，并加入黑名單。B類違規(guī)營銷行為處罰：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以（）元經(jīng)濟(jì)處理，取消其進(jìn)件資格，并加入黑名單。C類違規(guī)營銷處罰標(biāo)準(zhǔn)：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以（）元經(jīng)濟(jì)處理，取消其進(jìn)件資格，并加入黑名單。
A.100、200、500、1000
B.200、500、500、3000
C.200、500、1000、3000
D.500、1000、1000、3000
4.單項(xiàng)選擇題營銷流程結(jié)束時(shí)，可對客戶進(jìn)行結(jié)語提醒，以下正確的是（）。
A.接聽回訪電話
B.電核時(shí)牢記關(guān)鍵信息
C.轉(zhuǎn)介紹提醒
D.以上都對
5.單項(xiàng)選擇題陌生拜訪獲客方式的優(yōu)勢是客戶資源廣泛，選擇自由度非常大，缺點(diǎn)是客戶信任度低，易遭受拒絕，這要求客戶經(jīng)理（）。
A.調(diào)整心態(tài)去克服困難
B.擺脫不良情緒的影響
C.練技能練心態(tài)
D.以上都對
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培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關(guān)鍵是強(qiáng)化“三心”（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
卡中心二十鐵律的內(nèi)容有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
工作規(guī)范之人身安全包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
單位核是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
直銷客戶經(jīng)理的初審職責(zé)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理使用PDA拍攝客戶身份證件時(shí)，需要注意事項(xiàng)為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)金卡可以參加的最紅星期五活動(dòng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。
題型：多項(xiàng)選擇題