女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

服務(wù)有什么特性？（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女士的西服套裝款式分為（）