問答題美國卡斯特鋼管公司的工人和管理人員有著非同尋常的開發(fā)式關(guān)系,同事關(guān)系非常融洽,是很多員工把公司的同事都稱之為“家庭成員”。一位員工說:在這里,職位高的人在工廠下班后也會與下屬保持著聯(lián)系,我還相信,其他人對我也很關(guān)心。我知道,我可以和他們?nèi)魏我粋€人進行交談,無論他們是公司的領(lǐng)導(dǎo)人,還是醫(yī)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,或是其他什么人,這里總會有人愿意認真聽你的問題,大家都象朋友一樣,并愿為此而做些事情。員工認為自己是公司的“家庭成員”,而不是可有可無的人。員工在公司的工作積極性和主動性得到極大提高,當(dāng)跟別人提起公司時就充滿自豪感。請簡述該理論的主要內(nèi)容。
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