單項選擇題下列所述員工遺失地鐵儲值卡(含學生卡)的補款正確的是()。
A.按照車票的押金加票種成本費的賦值金額補款
B.按照車票成本費及實際的余值和押金金額進行補款
C.按照車票的押金加票種的成本費補款
D.按照車票的成本費補款
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1.單項選擇題學生卡(數據不可讀?。┩丝I(yè)務:卡表面完好,芯片數據不可讀取的故障卡,須先到申辦地點辦理退卡手續(xù),卡片回收,()后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點辦理退卡押金及余額。
A.7日
B.7個工作日
C.15日
D.15個工作日
2.單項選擇題乘客持紀念票出站時,紀念票通過閘機的方式是()。
A.投入閘機
B.刷卡通過
C.向工作人員出示即可
D.以上都可以
3.單項選擇題因地鐵原因(列車延誤及其它原因并經OCC確認的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內在任何地鐵車站辦理單程票退票。
A.5日
B.5個工作日
C.7日
D.7個工作日
4.單項選擇題在非付費區(qū),經BOM或其它驗票設備驗證,屬于已售賦值的,有當日進站信息,但未超過()分鐘的,單程票予以免費更新,不予退票。
A.5
B.10
C.15
D.20
5.單項選擇題開封后,發(fā)現車票數量或信息有誤,車站應立即上報()。
A.車務部票務管理人員
B.站務室票務管理人員
C.票務部收益核對室
D.票務部車票室
最新試題
一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“*”表示()。
題型:單項選擇題
實收金額與車票回收張數錯輸、漏輸或其它情況導致現金與車票差異須填寫《票務事件說明》,由站長或分管站長簽名后()內上交票務部。
題型:單項選擇題
救援列車的序列號()。
題型:單項選擇題
200元(含)以上錯款,車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在()內前往銀行指定點領取長款并簽收。
題型:單項選擇題
售票員結算后出現長、短款時,長款隨當日票款解行,短款由票務部核對完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》,()通知售票員補交短款。
題型:單項選擇題
若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點錢箱時,需由一名()或以上層級人員和客運值班員雙人清點錢箱。
題型:單項選擇題
一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“-”表示()。
題型:單項選擇題
人工回收箱由()或由()安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內。
題型:單項選擇題
車站備用金原則上不允許站間調配。若由于車站出現突發(fā)客流等特殊情況導致車站備用金臨時短缺,需經車務部()及以上層級人員同意后進行站間調配。
題型:單項選擇題
乘客持紀念票出站時,紀念票通過閘機的方式是()。
題型:單項選擇題