高級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.02.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題企業(yè)發(fā)布會(huì)應(yīng)避免重大的事件、會(huì)議。（）

2.判斷題金字塔結(jié)構(gòu)是一種幫助建立思維架構(gòu)的工具。

3.判斷題IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。

4 公共關(guān)系促銷作為一種市場(chǎng)促銷方式，以下不是其特點(diǎn)的是（）。

5.判斷題產(chǎn)品整體概念由3個(gè)基本層次組成，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。

6 幀中繼采用虛電路技術(shù)，對(duì)分組交換技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)化，具有（）等特點(diǎn)。

7.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述拜訪開場(chǎng)白主要包括哪幾部分內(nèi)容？

①對(duì)客戶的寒暄和贊美
②自我介紹和問候
③介紹來訪的目的
④詢問客戶需求

8 我們拜訪客戶的目的是了解并獲取用戶的：（）

9.問答題互聯(lián)網(wǎng)不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有哪些內(nèi)容的信息？

參考答案：1反對(duì)憲法所確定的基本原則的
2危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一的
3損害國(guó)家...

10 解決方案呈現(xiàn)中，結(jié)束呈現(xiàn)的技巧有：（）