國家電網(wǎng)湖南省電力公司營銷人員章節(jié)練習(2018.11.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對執(zhí)行不同電價的電量，確實難以分表計量的，按已核定的各類用電的比例進行換算，其中居民生活、商業(yè)、非居民照明用電的電量，從尖峰電量中扣除（），平段電量中扣除（），低谷扣除（）。

2 簽訂供用電合同應使用（）章。

3.判斷題發(fā)現(xiàn)竊電或私自拆表、無表用電、封印脫落等情況及其他違章用電行為，應及時報告班長進行處理。

4 單相智能電能表采用內(nèi)置負荷開關時電能表最大電流不宜超過60A，配置的負荷開關容量應不小于（）。

5.判斷題20日當天接收的電費異常工單，應該在接收后的48小時內(nèi)進行核實處理并回復。

6 稽查過程中發(fā)現(xiàn)某新裝高壓客戶，2009年11月1日歸檔，抄表例日1日，3月開始抄表計費發(fā)起非政策性電量退補流程（補收變壓器損耗），折合金額達3452元，試問此行為違反了（），造成了（）。

7 抄表過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應做好記錄，填寫報告單，上報（）。

8 發(fā)現(xiàn)（）波動率等超過二級供電單位規(guī)定的閥值標準的，應在規(guī)定時限內(nèi)填寫和發(fā)送電費異常工單。

9 確定客戶電價的依據(jù)是根據(jù)（）。

10 （）應按需求計劃或業(yè)務工單執(zhí)行，經(jīng)營銷信息化系統(tǒng)實時流轉。