站務(wù)員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題對(duì)車(chē)站扶梯安全使用與管理，有哪些注意事項(xiàng)？
參考答案：（1）嚴(yán)格遵守扶梯入口圍裙板上張貼的乘座注意事項(xiàng)。
（2）保持扶梯梯級(jí)、扶手帶、梳齒、上下入口、平臺(tái)及其周?chē)?..
（2）保持扶梯梯級(jí)、扶手帶、梳齒、上下入口、平臺(tái)及其周?chē)?..
參考答案：進(jìn)出站次序；最短程；一個(gè)乘次；被回收
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述列車(chē)故障模式下對(duì)車(chē)票的處理。
參考答案：對(duì)本站進(jìn)的單程票不扣除車(chē)費(fèi)，單程票不回收，并寫(xiě)入此模式的標(biāo)記信息。
（1）對(duì)本站進(jìn)的其他車(chē)票不扣任何車(chē)費(fèi)，并寫(xiě)...
（1）對(duì)本站進(jìn)的其他車(chē)票不扣任何車(chē)費(fèi)，并寫(xiě)...
參考答案：乘客引導(dǎo)顯示
5.問(wèn)答題報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤時(shí)，該如何更正？
參考答案：報(bào)表填寫(xiě)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，不得刮擦、挖補(bǔ)、涂抹或用化學(xué)藥水更改字跡。
更改數(shù)字必須用“劃線更正法&rdq...
更改數(shù)字必須用“劃線更正法&rdq...
6.問(wèn)答題簡(jiǎn)述車(chē)票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。
參考答案：（1）進(jìn)站次序錯(cuò)誤（即乘客在非付費(fèi)區(qū)）：
若乘客所持車(chē)票在車(chē)站進(jìn)閘機(jī)刷卡后未及時(shí)進(jìn)閘：20分鐘以內(nèi)則免費(fèi)對(duì)乘客...
若乘客所持車(chē)票在車(chē)站進(jìn)閘機(jī)刷卡后未及時(shí)進(jìn)閘：20分鐘以內(nèi)則免費(fèi)對(duì)乘客...
參考答案：列車(chē)故障模式；緊急模式
9.問(wèn)答題車(chē)站巡站AFC工作內(nèi)容有哪些？
參考答案：（1）檢查站廳層各AFC設(shè)備的機(jī)殼是否完好無(wú)損；
（2）檢查站廳層各AFC設(shè)備的鑰匙孔有無(wú)雜物堵塞；
（2）檢查站廳層各AFC設(shè)備的鑰匙孔有無(wú)雜物堵塞；
10.問(wèn)答題乘客物品如掉入軌道，應(yīng)如何處理？
參考答案：（1）站臺(tái)崗第一時(shí)間明確告訴乘客：“請(qǐng)勿擅自跳下軌道，我會(huì)盡快幫你把失物撿回來(lái)”。
報(bào)...
報(bào)...
