郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.18)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)是作為零售銀行業(yè)務(wù)主要的（）渠道。

2.判斷題高端客戶向大堂經(jīng)理出示VIP卡，可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

3 大堂攬客與外部營(yíng)銷的關(guān)系是（）

4.判斷題客戶經(jīng)理每天記錄客戶的意向，并根據(jù)計(jì)劃做好后續(xù)跟進(jìn)，每周與銷售主管回顧分析。

5.判斷題指導(dǎo)是員工之間，根據(jù)各自的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)，向他人提供的支持和幫助。

6 儲(chǔ)蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后，應(yīng)分所按（）裝訂。

7.判斷題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)綜合月報(bào)無(wú)論是新網(wǎng)點(diǎn)還是老網(wǎng)點(diǎn)的，都是包含6張?jiān)聢?bào)表。

8.判斷題就一個(gè)月而言，業(yè)務(wù)高峰期要增開窗口，減少大堂經(jīng)理人數(shù)。

9.判斷題客戶經(jīng)理需要及時(shí)將引薦的數(shù)量和結(jié)果記錄在《客戶意向表》中，并在《日程表》中記錄跟進(jìn)事項(xiàng)。

10.填空題重要空白憑證作廢時(shí)，不得撕毀，應(yīng)加蓋“（）”戳記作交帳日有關(guān)科目傳票附件。