95598調(diào)考95598調(diào)考題庫(案例)問答題每日一練(2019.05.10)

事件過程：某商業(yè)門店客戶拖欠兩個月電費共計2000元，催費人員給該客戶下達了電費催交通知單，兩日后，催費人員見該客戶仍未交納電費，便對其實施了停電?？蛻綦S即交清電費，要求給其送電。但催費人員以沒時間為由拒絕送電。該門店負責(zé)人撥打95598供電服務(wù)熱線進行投訴。
對這一事件暴露出的問題提出改進建議。