網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

質(zhì)量工程師

題庫首頁在線模考每日一練章節(jié)練習

中級質(zhì)量工程師顧客關(guān)系管理單項選擇題每日一練(2019.08.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1 CRM引擎的目的是（）。

點擊查看答案&解析

2 對顧客數(shù)據(jù)進行捕捉、存儲、提取、處理、解釋和產(chǎn)生相應(yīng)的報告是（）。

點擊查看答案&解析

3 （）是實現(xiàn)顧客滿意的難點之一。

點擊查看答案

4 顧客識別是將顧客按照消費習慣、消費行為等進行差異化的（）。

點擊查看答案&解析

5 （）是顧客關(guān)系管理的開始也是基礎(chǔ)。

點擊查看答案

<track id="5rdyt"><font id="5rdyt"></font></track>

<delect id="5rdyt"></delect>