職務要素法是搞好職務評價的一種方法，其職務要素包括（）。

易傷感情的協(xié)調機制或手段是（）。

采取靈活的疏導性措施，和諧關系是協(xié)調過程中的一個步驟，在協(xié)調活動中經常采用的疏導性措施有（）。

工作安排應貫徹（）。

傳播情況的語言、數(shù)據(jù)、圖像、文字、符號的總稱是指（）。

行政方法的強制性的基礎是（）。

人際關系學說和“行為科學”學派，把組織功能的重點轉移到（）。

決定宣傳教育方法的具體內容，進行方式和不同性質的特性是（）。

我們日常工作進行的人員考評是一種（）。

管理系統(tǒng)上下分出等級層次就是（）。