外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

領(lǐng)隊該怎么辦？