單項選擇題信息在不同層次之間的不同部門之間流動時的傳遞,稱為()

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通


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1.多項選擇題項目溝通技巧包括()

A.善于傾聽
B.重視雙向溝通
C.精心選擇語言
D.抑制不良情緒

2.多項選擇題在實施項目過程中,溝通障礙往往導致項目不能按期執(zhí)行,項目溝通的障礙一般包括()

A.個性障礙
B.角色障礙
C.知識經(jīng)驗水平障礙
D.語義上的障礙

4.多項選擇題溝通按照信息交流的方向,可以分為()

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通

5.多項選擇題溝通的基本原則包括()

A.準確性原則
B.完整性原則
C.及時性原則
D.非正式組織溝通的原則