以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

LSCIA模型是指（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。

接電話的基本原則包括（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點(diǎn)包括（）。

演示資料的制作原則包括（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。