“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

接電話的基本原則包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

職場著裝忌諱（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。