當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

營(yíng)銷(xiāo)面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

LSCIA模型是指（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

“三明治法”的兩片面包是（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

索取名片的方法包括（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。