營銷面談的開場設計的要點包括（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

宴請時要注意（）。

LSCIA模型是指（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

溝通的原則包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

索取名片的方法包括（）。