索取名片的方法包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

握手時(shí)要注意（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

判斷客戶購(gòu)買(mǎi)欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

輔助教具主要分為（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

在演示過(guò)程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。