當(dāng)客戶(hù)向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶(hù)的特點(diǎn)。

索取名片的方法包括（）。

演示資料的制作原則包括（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類(lèi)的有（）。

鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。

與客戶(hù)面談時(shí)要（）。

宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。

輔助教具主要分為（）。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。