A、與全陪和領隊協(xié)商
B、報告旅行社
C、提供必要的協(xié)助
D、提醒注意事項
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、請示旅行社領導
B、在領導指示下收取足夠錢款
C、購物、托運手續(xù)要完備
D、保存必要的文字資料
A、在地攤上選購的古玩
B、地方土特產(chǎn)
C、麝香
D、蟾酥
A、及時報告旅行社
B、請領隊調(diào)解
C、有可能則進行內(nèi)部調(diào)整
D、飯店有客房則予以滿足，但告知房費自理
A、即時與旅行社聯(lián)系
B、耐心向游客解釋
C、補償游客房價差額
D、尋求全陪和游客的諒解
A、在合同中有明文規(guī)定，則應不折不扣地兌現(xiàn)
B、旅游團抵達后才提出，在可能情況下盡量滿足
C、如果確有困難，可協(xié)助其自行解決，但告知費用自理
D、不管什么情況都得嚴格按合同的規(guī)定執(zhí)行
最新試題
某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導游員應該（）。
某內(nèi)賓團中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐，導游員應該（）。
東北某旅游團一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應該（）。
某旅游團按照計劃住三星級飯店，但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅持要更換飯店，導游員應該（）。
旅游團抵達后，一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出，導游員應該（）。
某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團，導游員應該（）。
某旅游團幾名游客要求單獨用餐，導游員應該（）。
某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請求導游員協(xié)助，導游員應該（）。
某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房內(nèi)用餐，導游員應該（）。
游客因心臟病住院治療需要延長游期，導游員應該（）。