單項選擇題制定工作標準的前提是進行準確的（）

A.崗位描述
B.崗位設計
C.崗位優(yōu)化
D.崗位開發(fā)


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1.單項選擇題下列關于訪談法的觀點正確的是（）

A.以結(jié)構(gòu)式訪談為主
B.以非結(jié)構(gòu)式訪談為主
C.只可用封閉式訪談
D.開放式訪談結(jié)果容易分析

2.單項選擇題影響工作績效的知識、技能、能力態(tài)度和個性等被稱為（）

A.工作勝任力
B.工作表現(xiàn)力
C.組織管理力
D.工作控制力

3.單項選擇題管理者實施獎懲的基本依據(jù)主要是（）

A.員工績效評估結(jié)果
B.員工工作態(tài)度
C.管理者與員工的關系
D.員工的背景

4.單項選擇題下列不是360度實施中的障礙的是（）

A.文化觀念的沖突
B.下屬懼怕權(quán)威的心態(tài)
C.利益沖突
D.害怕同事同級評估心理

5.單項選擇題一個工作崗位的關鍵工作領域通常是（）

A.不少于7個
B.3個或7個
C.不超過7個
D.不超過3個