以下屬于自律工作委員會負責文明規(guī)范服務工作的是（）。

簡述文明規(guī)范服務總體工作目標？

下列屬于辦理業(yè)務時的不規(guī)范行為的有（）。

服務崗位人員應熟悉各項服務規(guī)程，（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應當尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。

文明服務規(guī)范關于組織領導要求以下說法錯誤的是（）。

屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準則范疇的是（）。

與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準則有關的是（）。

經(jīng)營機構(gòu)必須規(guī)范大堂經(jīng)理的（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的團結(jié)合作是指什么？