多項(xiàng)選擇題李先生是某家旅行社新聘任的總經(jīng)理，其上任后發(fā)現(xiàn)該旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力需進(jìn)一步培育提升，該旅行社應(yīng)從()等方面提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

A、建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 
B、建立游客投訴系統(tǒng) 
C、建立采購(gòu)網(wǎng)絡(luò) 
D、建立接待網(wǎng)絡(luò) 
E、培育人才資本競(jìng)爭(zhēng)力


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1.多項(xiàng)選擇題飯店應(yīng)收賬款的成本包括()

A、機(jī)會(huì)成本 
B、變動(dòng)成本 
C、管理成本 
D、固定成本 
E、壞賬成本

2.多項(xiàng)選擇題下列飯店固定資產(chǎn)折舊的計(jì)算方法中，屬于直線法計(jì)提折舊的有()

A、年限平均法 
B、工作量法 
C、雙倍余額遞減法 
D、年數(shù)總和法 
E、殘值余額法

3.多項(xiàng)選擇題由于社會(huì)環(huán)境的變化，飯店員工的工作壓力日益加大，其主要表現(xiàn)在()等方面。

A、角色模糊 
B、角色沖突 
C、角色負(fù)重 
D、角色地位 
E、角色利益

5.多項(xiàng)選擇題一位住店外賓找到大堂經(jīng)理，說(shuō)一架數(shù)碼相機(jī)在飯店不見(jiàn)了，對(duì)此，飯店大堂經(jīng)理應(yīng)該()

A、詢問(wèn)最后使用相機(jī)的時(shí)間 
B、詢問(wèn)客房部拾物招領(lǐng)處 
C、征得顧客同意后幫助查找 
D、代為顧客向公安部門(mén)報(bào)案 
E、根據(jù)客人要求，提供一張遺失證明

最新試題

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店管理合同中，委托代理可能存在的問(wèn)題有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類(lèi)、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的（），將會(huì)成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。

題型：多項(xiàng)選擇題