下列選項中屬于企業(yè)社會工作者服務(wù)內(nèi)容的是（）。

當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演（）角色。

下列選項中關(guān)于社會組織中的企業(yè)社會工作者表述錯誤的是（）。

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會工作是在一個由（）等形成的生態(tài)系統(tǒng)中開展的服務(wù)活動。

（）一般用來解決勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題。

（）主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。

社會工作者運用（）方法，對職工及其家庭進(jìn)行與工作、生活相關(guān)問題咨詢。

下列選項中關(guān)于我國對企業(yè)社會工作的需求表述不正確的是（）。

小林是新進(jìn)職工，進(jìn)入企業(yè)后由于對工作環(huán)境不熟悉，工作進(jìn)度有些趕不上，這讓小林非?？鄲?，壓力也比較大。社會工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會工作具有（）功能。

（）的主要目標(biāo)是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個人問題，恢復(fù)生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。