培訓(xùn)講師應(yīng)該具備的培訓(xùn)行為能力包括（）。

組織學(xué)習(xí)的核心技術(shù)是（）。

激勵(lì)是一種（）的管理方式。

未來(lái)物流環(huán)境的特征有哪些？

我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)采取"大而全"、"小而全"的經(jīng)營(yíng)方式，可以認(rèn)為是（）的一種表現(xiàn)形式。

培訓(xùn)教學(xué)的基本環(huán)節(jié)包括：1備課；2教學(xué)對(duì)象分析；3培訓(xùn)；4培訓(xùn)效果總結(jié)與反饋；5培訓(xùn)考核。這五個(gè)環(huán)節(jié)的正確順序是（）。

針對(duì)不同需求的員工，應(yīng)如何選擇激勵(lì)方式？

簡(jiǎn)要說(shuō)明物流培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核的步驟、方法和原則？

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)多元化的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的組織文化必須具備（）特征。

培訓(xùn)過(guò)程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。