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單項(xiàng)選擇題馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（）。

A、雙因素理論
B、需要層次理論
C、過程型激勵理論

1.單項(xiàng)選擇題美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（）。

A、60-70%
B、70-80%
C、80-90%

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。

A、不為法
B、轉(zhuǎn)移法
C、緩沖法

3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（）等方面。

A、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎
B、知人善任、量才適用、用人不疑
C、以理服人、體貼下情、量才適用

4.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日?；顒硬患痈深A(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。

A、集權(quán)型
B、均權(quán)型
C、分權(quán)型

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括（）等因素。

A、品德、學(xué)識、資歷、情感
B、品德、學(xué)識、能力、膽識
C、品德、學(xué)識、能力、情感