自2001年以來，為治理銷售誤導中國保監(jiān)會出臺了一系列監(jiān)管政策，取得了一定效果，但由于銷售誤導行為認定的復雜性難以根治，為此，綜合治理銷售誤導行為需要保險全行業(yè)的共同努力，包括（）①壽險公司完善內(nèi)控制度建設；②各保監(jiān)局切實履行好治理銷售誤導的區(qū)域監(jiān)管責任；③保險行業(yè)協(xié)會承擔起治理銷售誤導的行業(yè)自律責任；④保險行業(yè)協(xié)會積極協(xié)同當?shù)劂y監(jiān)局，加強對銀行兼業(yè)代理機構的銷售誤導監(jiān)管。

人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員，在從事下列人身保險業(yè)務活動中，被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有（）①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進行本公司保險產(chǎn)品宣傳；②以保險產(chǎn)品即將停售為由進行本公司產(chǎn)品宣傳，但實際并未停售；③進行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況；④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。

管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動；④享有特殊的待遇。

以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；④某保險公司教育培訓部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。

勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到（）①以客戶利益至上；②為公司創(chuàng)造價值；③時刻以公司利益為重；④時刻以客戶利益為重。

保險基層管理人員道德風險產(chǎn)生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費用利益驅(qū)使；④權利和責任不匹配。

保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當今保險監(jiān)管的重點，對保險企業(yè)償付能力進行監(jiān)管就是要監(jiān)控（）①保險公司財務狀況；②保險公司投資情況；③壽險公司責任準備金的提取情況；④產(chǎn)險公司責任準備金的提取情況。

以下關于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）①維護保險公司利益；②維護保險合同雙方當事人的利益；③平等對待每一位保戶的理賠利益；④嚴格按照相關保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。

保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（）①熟悉保險條款和有關業(yè)務規(guī)定；②掌握相關法律法規(guī)；③具備基本的經(jīng)濟學知識；④具備基本的心理學知識。

保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為（）①忽視股東利益；②操縱財務報表；③縱容下屬機構誤導欺騙；④權利與義務不匹配。