單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流企業(yè)是獨(dú)立于（）之外，專(zhuān)門(mén)從事與生產(chǎn)和流通有關(guān)的各種物流活動(dòng)的企業(yè)。
A、生產(chǎn)領(lǐng)域
B、流通領(lǐng)域
C、分配領(lǐng)域
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1.單項(xiàng)選擇題在經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，以（）為特征的現(xiàn)代物流蓬勃興起，并形成一個(gè)頗具規(guī)模的新型產(chǎn)業(yè)。
A、第三方物流
B、第二方物流
C、第一方物流
2.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法正確的是（）。
A、電子商務(wù)是一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
B、電子商務(wù)采用瀏覽器服務(wù)器方式
C、電子商務(wù)支付只能采用銀行卡付費(fèi)
D、電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式
3.單項(xiàng)選擇題按發(fā)貨的頻率確定商品存放的位子，頻率高的商品放在易進(jìn)出的位子，屬于（）。
A、面向通道原則
B、先進(jìn)先出原則
C、周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)原則
D、重量對(duì)應(yīng)原則
4.單項(xiàng)選擇題專(zhuān)門(mén)從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對(duì)社會(huì)性用戶(hù)的貨物需要而進(jìn)行配送是（）。
A、小時(shí)配
B、集中配送
C、日配
D、應(yīng)急配送
5.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)綜合概念，它由技術(shù)質(zhì)量和（）質(zhì)量構(gòu)成。
A、功能
B、職能
C、形象
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客戶(hù)關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）
題型：填空題
倉(cāng)庫(kù)管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）
題型：填空題
費(fèi)用結(jié)算評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
題型：填空題
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
題型：判斷題
物流客戶(hù)服務(wù)的作用
題型：?jiǎn)柎痤}
運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）
題型：填空題
客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施
題型：?jiǎn)柎痤}
電子商務(wù)使物流可以通過(guò)虛擬的形式實(shí)現(xiàn)
題型：判斷題
物流客戶(hù)服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
題型：填空題
數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
題型：填空題