運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）