判斷題IT是InformationTechnology的縮寫(xiě)，意思是信息技術(shù)。
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4.多項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則包括（）。
A、服務(wù)為先
B、增值為本
C、關(guān)系至上
5.多項(xiàng)選擇題物流企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，注重重點(diǎn)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，將更多的時(shí)間和精力放在重點(diǎn)客戶(hù)的服務(wù)上.重點(diǎn)客戶(hù)是（）。
A、A類(lèi)客戶(hù)
B、B客戶(hù)
C、C類(lèi)客戶(hù)
D、D類(lèi)客戶(hù)
最新試題
電子商務(wù)企業(yè)的物流模式
題型：?jiǎn)柎痤}
運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）
題型：填空題
物流客戶(hù)投訴的受理有什么好處？
題型：?jiǎn)柎痤}
物流客戶(hù)投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）
題型：填空題
后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）
題型：填空題
處理物流客戶(hù)投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施
題型：?jiǎn)柎痤}
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
題型：判斷題
物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）
題型：填空題
客戶(hù)關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）
題型：填空題