現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

運輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

怎么處理物流客戶索賠？

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機

減少投訴的措施與對策