電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

電子商務(wù)下物流客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

客戶(hù)關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

對(duì)不同的失誤，客戶(hù)有什么不同的反應(yīng)？

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高